Mantener en el tiempo resultados sobresalientes

Enero 30th, 2014

Uno de los conceptos fundamentales de los modelo de Excelencia está relacionado con los resultados. Una organización que se considere excelente debe tener unos resultados excelentes de acuerdo a las buenas prácticas que desarrolla. Tiene que existir una buen relación causa-efecto entre lo que “se hace” y lo que “se obtiene”.
El Modelo EFQM de Excelencia en su versión del año 2013 ha redefinido este concepto con la siguiente denominación:
Mantener en el tiempo resultados sobresalientes
Que tiene dos ideas, obtener resultados excelentes y mantenerlos en el tiempo.
El concepto de resultados excelentes se define así
Las organizaciones excelentes alcanzan resultados sobresalientes que se mantienen en el tiempo y satisfacen las necesidades a corto y largo plaza de todos sus grupos de interés, en el contexto de su entorno operativo.
Es importante destacar que el resultado excelente no es un concepto generalistas en si mismo, basado en comparaciones generales, sino que está relacionado con su entorno operativo, es decir teniendo en cuenta las circunstancias, ambiente donde opera la empresa u organización.
Las practicas o métodos que se consideran excelentes en este apartado son los siguientes:
• Recogen las necesidad es y expectativas de los grupos de interés incorporándolas al desarrollo y revisión de su estrategia y políticas de apoyo, permaneciendo atentas a cualquier cambio.
• Identifican y comprenden los resultados clave necesarios para alcanzar su Misión y evalúan el progreso hacia la Visión y los objetivos estratégicos.
• Definen y utilizan un conjunto equilibrado de resultados para seguir la evolución de la gestión de la organización, cuentan con un conjunto de prioridades a corto y largo plazo y gestionan las expectativas de los grupos de interés clave.
• Despliegan la estrategia y políticas de apoyo de forma sistemática para alcanzar el conjunto de resultados deseado, definiendo claramente las relaciones “causa-efecto”.
• Establecen objetivos basándose en la comparación de su rendimiento con el de otras organizaciones, su capacidad actual y potencial y los objetivos estratégicos.
• Evalúan el conjunto de resultados alcanzados con el fin de mejorar el rendimiento futuro y proporcionar beneficios sostenibles a todos sus grupos de interés.
• Consiguen un alto nivel de confianza de los grupos de interés al adoptar mecanismos eficaces para entender futuros escenarios y gestionar eficazmente riesgos estratégicos, operativos y financieros.
• Aseguran transparencia en la información financiera y no-financiera a los grupos de interés relevantes, incluidos los órganos de gobierno pertinentes, de acuerdo con sus expectativas.
• Se aseguran de poner a disposición de sus líderes una información precisa y suficiente que les sirva de apoyo para tomar decisiones de forma oportuna.

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Nuevo Esquema de Reconocimiento EFQM 2013

Diciembre 12th, 2013

El Club Excelencia ha publicado los nuevos criterios para los Reconocimientos EFQM, ya con el modelo EFQM 2013 en pleno funcionamiento.

Los principales criterios son:

NUEVO ENFOQUE

El nuevo enfoque del Esquema de Reconocimiento significa cambiar el concepto de la venta de un Sello de Excelencia en un determinado nivel (300+, 400+ o 500+) al concepto de la venta de una Evaluación.

Las características principales del nuevo Esquema de Reconocimiento son las siguientes:

• Un potencial cliente contratará una evaluación y obtendrá el reconocimiento que corresponda según la puntuación resultante de la misma.

• Las tarifas, tiempos y número de Evaluadores estarán establecidos exclusivamente en función del tamaño de la organización.

• Habrá una simplificación para el cliente, puesto que existirá un único tipo de Memoria: la memoria conceptual.

• Se aportará más valor al cliente, puesto que hay menos trabajo previo de los evaluadores y más trabajo durante la visita, en contacto con el cliente.

Se ofrecerá a los clientes 2 tipos de Evaluaciones:

• Evaluación Estándar:

- La organización obtendrá un Informe Final estructurado según los 9 Criterios del Modelo EFQM.

• Evaluación Premium:

- La organización obtendrá un Informe Final más detallado, estructurado según los 32 Subcriterios del Modelo EFQM.

- Participarán los evaluadores con más experiencia.

- El Informe Final incluirá un posicionamiento de la organización frente a las organizaciones finalistas del EEA (Premio Europeo) en el año anterior.

Las organizaciones podrán optar entre la Evaluación Estándar y la Evaluación Premium, pudiendo obtener un Sello de Excelencia en los 3 niveles (300+, 400+ o 500+), según el resultado final de la evaluación.

La única excepción afecta a las organizaciones que ya tienen un Sello de Excelencia Europea 500+, que sólo podrán acceder a realizar la Evaluación Premium, puesto que ésta aporta más valor para seguir mejorando su gestión.

DOCUMENTO DE LA MEMORIA DE EVALUACIÓN

Con el nuevo enfoque del Esquema de Reconocimiento, habrá un único tipo de Memoria. Esto simplifica los esfuerzos de la organización, puesto que no tendrá que cambiar el tipo de Memoria para avanzar en su camino hacia la Excelencia.

La Memoria será la Memoria Conceptual, aunque permitirá a la organización incluir como anexo ejemplos de documentación real de la organización. Por ejemplo: una encuesta a clientes, el cuadro de mando integral, etc.

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Colegio Santa Teresa de Pamplona Premio Navarro a la Excelencia 2013

Diciembre 2nd, 2013

El pasado dia 19 de Noviembre en la localidad navarra de Tudela, se entregaron los Premios y Reconocimietos a la Excelencia correspondiente al año 2013.

El Premio Navarro a la Excelencia instaurado por el Gobierno de Navarra el 26 de Abril de 2001, gestionado por la Fundación Navarra para la Excelencia, y basado en el modelo europeo denominado EFQM, se crea para promocionar la práctica de benchmarking de buenas prácticas en sistemas de gestión entre las organizaciones navarras y los técnicos especialistas. A los finalistas más destacados, según el criterio del Jurado del Premio, se les otorgará el Premio Navarro a la Excelencia, escultura “Recio excelente” diseñada por el renombrado escultor navarro Faustino Aizkorbe.

En el año 2013 fue otorgado el Premio Navarro a la Excelencia a la organizacióin que habiendo obtenido +500 pùntos EFQM tras una evaluacion externa que realiza la Fundación Navarra de la Excelencia.

En este año correspondio al Colegio Santa Teresa de Pamplona el PREMIO NAVARRO A LA EXCELENCIA 2013 que concede el Gobierno de Navarra  , en la categoría de “Entidades Públicas ó Privadas sin Ánimo de Lucro”, así como el SELLO EXCELENCIA 500+ del modelo de gestión de calidad EFQM.

Extracto del discurso de la directora

“Es una gran satisfacción por lo que supone de reconocimiento a la labor de todos y cada uno los que formamos la Comunidad Educativa ahora y los que nos han precedido.  Agradeceros a todas las familias la confianza que depositáis en nosotros, vuestra implicación y apoyo, que nos estimulan para seguir mejorando en nuestra labor. El crecimiento personal de nuestros alumnos, vuestros hijos, es sin duda nuestro mejor reconocimiento. Destacar y agradecer también la calidad del personal del colegio, educadores comprometidos e identificados con el ideario, que viven con entusiasmo la grandeza de esta profesión “excelente” … Un personal totalmente implicado, profesionales de gran cabeza y gran corazón que se dejan la vida por potenciar lo mejor de cada alumno… Sin duda, LA CALIDAD HUMANA DEL COLEGIO ES LA QUE HACE POSIBLE OTRAS CALIDADES… Y sobre todo, gracias a Dios, ejemplo máximo de excelencia, que anima y da sentido a nuestra tarea educativa”. Marta Borja. Directora del Colegio Santa Teresa índiceíndice2

Los conceptos de la Excelencia: Gestionar con Agilidad

Noviembre 21st, 2013

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Los nuevos modelos de gestión que sirven de referencia a las empresas y organizaciones, incluyen en su contenido una serie de principio o filosogia de lo que son las ideas fuerza que una organizacion que quiera aspirar a ser excelente, mas eficiente y eficaz en sus resultados. El ultimo modelo que se ha revisado ha sido el EFQM con la versión del 2013, este modelo contiene lo que denomina Conceptos Fundamentales de la Excelencia que por su novedad pueden ser un referente en los modos y formas de gestionar nuestras empresas y organizacion. Publicamos el primero de ello ” Gestionar con Agilidad”, su lectura literal nos inidca ya por donde pueden innovar y mejorar la gestion

GESTIONAR CON AGILIDAD

Las organizaciones excelentes se reconocen de manera generalizada por su habilidad para identificar y responder de forma eficaz y eficiente a oportunidades y amenazas.

En la práctica, las organizaciones excelentes:

· Utilizan mecanismos para identificar cambios en su entorno externo y traducirlos en potenciales escenarios futuros para la organización.

· Convierten sus estrategias en procesos, proyectos y estructuras organizativas alineados, asegurándose de que los cambios pueden implantarse con la velocidad adecuada a lo largo de toda la cadena de valor.

· Desarrollan para sus procesos un conjunto significativo de indicadores de rendimiento y de medidas de resultados, permitiendo la revisión de la eficiencia y la eficacia de los procesos clave y de su contribución a los objetivos estratégicos.

· Utilizan datos sobre el rendimiento y las capacidades actuales de sus procesos, así como indicadores de referencia adecuados, para impulsar la creatividad, innovación y mejora.

· Gestionan eficazmente el cambio mediante una gestión estructurada de proyectos y una mejora de procesos focalizada.

· Adaptan rápidamente su estructura organizativa para apoyar el logro de los objetivos estratégicos.

· Evalúan y desarrollan su cartera tecnológica para mejorar la agilidad de procesos, proyectos y organización.

Innovación y cambio en la nueva Ley de emprededores. 1 Parte

Octubre 7th, 2013

Parece que la Innovación y Cambio dos conceptos que estan en todos los modelos de excelencia, tambien llega a la legislación. Todavia se estan analizando los efectos positivos y/o negativos, asi como la oportunidad de estas medidas, pero si suponen cambios en la legislacion que afecta a los emprendedores.
La nueva Ley de Emprendedores que ha entrado en vigor en el mes de Octubre contiene novedades y posible beneficios para la actividad empresarial, se puede recoger en los siguientes aspectos

1.- Responsabilidad Limitada de los Emprendedores. Los empresarios autónomos , hasta ahora, respondían a sus posibles deudas empresariales con su propio patrimonio personal. Con la nueva ley, por ejemplo, un pequeño empresario nunca perderá su casa (siempre que no supere los 300.000 euros de valor) a causa de las deudas. Para ello se necesita realizar una comunicación al Registro Mercantil de tal circunstancia

2.- Constituir una empresa por cero euros. La ley permite la constitución de la Sociedad Limitada de Formación Sucesiva, un tipo de empresa muy similar a la tradicional Sociedad limitada, pero con ciertas restricciones en las retribuciones a los socios (no podrán superar el 20% del patrimonio neto de la empresa) y en el reparto de dividendos (solo se podrán repartir si el patrimonio neto restante no es inferior al 60% del mínimo legal).

3.- Cotizaciones reducidas para los nuevos emprendedores en el régimen de autónomos. En la normativa anterior se aprobó la cuota hiperreducida de alrededor 50 euros al mes para los nuevos autónomos menores de 30 años. Con la nueva ley, este descuento se aplica a todos los nuevos autónomos, sea cual sea su edad. También podrán adherirse a esta medida los trabajadores que en su momento fuesen autónomos pero lleven más de cinco años dados de baja.

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Jornadas de Buenas Prácticas en Educación de la Fundación Navarra para la Excelencia

Septiembre 30th, 2013

Cerca de 60 personas han participado en la primera jornada de buenas prácticas del proyecto Aristeias, impulsado por la Fundación Navarra para la Excelencia en colaboración con la Obra Social “la Caixa”. Centrada en el sector de la educación, esta sesión ha acercado diversas iniciativas, experiencias y proyectos con una misma finalidad: mejorar la calidad de la enseñanza.

Rosa López Garnica, directora de Servicio de Universidades, Calidad y Formación del Gobierno de Navarra, ha abierto la jornada recordando la historia de la calidad de la educación en Navarra que ya tiene tres décadas, desde que comenzó en el curso 1998-99 con la implantación de Kadinet. “En la actualidad son 107 centros los que forman parte de este sistema de calidad”, ha explicado López.

Del mismo modo, ha señalado que los centros educativos tienen que capacitar a las personas “para una vida plena y llena de oportunidades” y deben hacerlo a través de una “acción educativa ágil e inteligente”. “Es fundamental acompañar y animar a los alumnos hacia la excelencia”, ha concluido.

Charo Aizpún, directora adjunta del Colegio Cardenal Larraona de Pamplona, ha desgranado el camino recorrido por el centro hasta la consecución del Sello Excelencia Navarra 500+ y el Premio Navarro a la Excelencia 2012. En su ponencia “EFQM apoyando nuestro estilo educativo”, ha explicado los pasos dados por este colegio, nacido en 1970 y por el que han pasado más de 4.900 alumnos a lo lardo de estos años, desde 1999, momento en el que se empezó a trabajar en este aspecto. Tras lograr la Norma ISO de calidad, el centro ha ido desarrollando diversos planes estratégicos, en los que ha sido fundamental “la introducción de la comunidad educativa al completo, realizando diversos grupos de trabajo”, señaló Aizpún.

“El modelo nos ayudó a trazar las áreas de mejora en ámbitos de trabajo a los que no habíamos llegado”, ha comentado, haciendo especial hincapié en la necesidad de una “integración natural del modelo en el centro”. Este colegio ha iniciado este curso su III Plan Estratégico, que cuenta con cuatro puntos claves: identidad, innovación, implicación y viabilidad, con el horizonte puesto en 2017, como fecha para implantar plenamente la cultura de excelencia.

En su intervención, Aizpún ha destacado la importancia de participar y aunar esfuerzos para educar. Por esa razón, desde este centro educativo se fomenta “el trato cercano con las familias, lo que nos permite recibir inquietudes y mejoras”, ha afirmado. Por ello cuentan, entre otras iniciativas, con la figura del delegado de aula que recae, por elección, en algún padre o madre de los alumnos “y que nos permite canalizar las demandas del colectivo”.


MIRANDO EL FUTURO

Aitor Mensuro, director de zona Proyecto Aula 2.0 y asesor TIC ha hablado sobre la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías también en educación y las opciones que existen en su charla “La tecnología móvil presente en nuestras aulas, la mochila digital y sus perspectivas de futuro”.

Mensuro ha destacado la importancia de los dispositivos móviles “porque nos permiten salir de las cuatro paredes del aula y romper horarios”. Ha comentado que se trata de una herramienta de aprendizaje constante que permite acceder y almacenar información, crear contenidos propios y de mayor calidad, tanto a los profesores como a los alumnos, y compartir toda esta documentación con los compañeros, la familia, otros claustros… “Los alumnos no tienen problema, están esperando este cambio”, ha sentenciado.

Para Mensuro es fundamental la formación del profesorado en este campo: “El futuro está mucho más cercano de lo que pensamos”, ha explicado. “Cualquier profesor puede ahora hacer sus propios libros digitales. El currículo y el idioma ya no son un problema, porque el formato digital da flexibilidad y capacidad de gestión para componer su obra como quiera”, ha señalado.

Asimismo, ha destacado la importancia de implantar un plan de acción en cada centro, pero también la formación del profesorado. “Hay poca en pedagogía en el cambio, cómo hacer cosas nuevas y distintas. Es necesario repensar. Hasta ahora la formación era en las herramientas, pero hay que pararse a ver cómo hacer las cosas para llegar a los alumnos. Cómo adecuar la evaluación a los nuevos usos que hacemos con la tecnología, por ejemplo. Tenemos que poseer una estrategia clara de qué queremos, cómo lo queremos y luego implementarlo”, ha apuntado.

Por su parte, José Antonio Octavio, director de Planificación y Control de Gestión del Colegio Base de Madrid, ha puesto en valor “El Plan Institucional de Centro. De la planificación a la dirección estratégica”. Este colegio, que en 2012 celebró su 50 aniversario, posee el sello a la Excelencia Europea 500+. Según Octavio, para llegar hasta aquí es necesario implementar un plan estratégico que tenga un seguimiento y un control. “Hay que realizar un análisis de todo el mundo, pero antes deberemos comprobar el compromiso de las personas involucradas.Posteriormente, se realizará una programación de planes, acciones, actividades y líneas de trabajo”, ha explicado.

Tras afirmar que los centros que elaboran su plan estratégico satisfacen mejor las necesidades de su comunidad educativa, Octavio ha afirmado que para que cualquier estrategia tenga éxito, habrá que comunicarla, desarrollar los planes de acción y elaborar esquemas de trabajo, establecer calendarios de desarrollo y designar responsables; pero, principalmente, es básico realizar una revisión constante para constatar que funciona.

Sobre la necesidad de analizar los planes estratégicos también ha hecho hincapié Nerea Begoña, directora de Begoñazpi Ikastola de Bilbao, y ha señalado que es fundamental “realizar uno cada año porque la situación es muy cambiante”. En su ponencia “Aprendiendo a compartir: un camino hacia la excelencia”, Begoña ha comentado su trabajo en el centro desde 1995, momento en el que se dieron cuenta de que era importante pasar “de las visiones individuales de cada persona de la organización a una común”.

“Sentimos la curiosidad y el interés en buscar nuevas formas de enseñar, vimos que los libros nos tienen que guiar pero no nos pueden encorsetar y que el eje del aprendizaje está en el alumno, que sólo aprende si comprende”, ha explicado.

Begoña ha apuntado que, ante la resistencia al cambio, “los equipos directivos de los centros tenemos que saber cómo actuar. Tenemos que conocer a nuestra gente, ayudarles y motivarles. Los resultados y las personas siempre tienen que ir de la mano”, ha destacado.

La directora de Begoñazpi ha apostado por la cultura de mejora, de apoyo y de no sancionar el error y ha explicado que la excelencia “es un sueño hacia el que se avanza”. Ha contado que ellos creyeron en ese sueño y están trabajando para conseguirlo, motivando e implicando a la gente, actuando con coherencia y valorando el esfuerzo. “Es fundamental potenciar que salgan líderes, porque es necesario trabajar de diferentes formas para llevar a cabo nuevos proyectos”, ha concluido.

Sergio Fernández, responsable de Metodología de Begoñazpi Ikastola, ha puesto el punto de atención en el aprendizaje basado en la comprensión: “El reto que nos planteamos es cómo hacer las cosas de la forma pedagógica más eficaz y que sean efectivas para la realidad que vivimos”. Por eso, ha explicado que es fundamental poner el foco en cómo se aprende y no en cómo se enseña y ha apostado por el rol del profesor que tiene que acompañar al alumno y fomentar su curiosidad y motivación. “Los conocimientos tienen que ser medios para conseguir habilidades y destrezas y no un fin”, ha comentado.

De este modo, ha detallado el trabajo de la ikastola bilbaína, donde hay una revisión y selección de la programación curricular; se realiza un enfoque heurístico, de forma que se trata de una tarea abierta que no tiene una solución única; se trabaja en valores sociales; tienen programas de desarrollo individual donde el alumno es el protagonista de su aprendizaje y se apuesta por un ámbito tecnológico digital.

Fernández ha cerrado su intervención haciéndose eco de unas palabras de Einstein: “Yo no enseño a mis alumnos, sólo les proporciono las condiciones en las que puedan aprender”.

Diario de Navarra

http://www.diariodenavarra.es/noticias/dn_management/2013/09/26/sesenta_personas_participan_jornada_buenas_practicas_educacion_131403_2542.html

EL TALENTO DE LAS PERSONAS EN EL MODELO EFQM 2013

Septiembre 26th, 2013

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Durante este año se está desplegando en las organizaciones, empresas, centros educativos, sanitarios etc., el modelo EFQM de excelencia del 2013. Tiene algunas diferencias entre
En los títulos que definen los conceptos fundamentales de la excelencia en las versiones del año 2010 y 2013, ya encontramos alguna diferencia
EFQM 2013: “ALCANZAR EL ÉXITO MEDIANTE EL TALENTO DE LAS PERSONAS”
Las organizaciones excelentes valoran a las personas que las integran y crean una cultura de delegación y asunción de responsabilidades que permite alcanzar tanto los objetivos personales como los de la organización.
EFQM 2010 “ALCANZAR EL ÉXITO MEDIANTE LAS PERSONAS”.
Las organizaciones excelentes valoran a las personas que las integran y crean una cultura de delegación y asunción de responsabilidades que permite alcanzar los objetivos personales y de la organización de manera equilibrada.
Aunque a primera vista pueda parecer que se producen pocos cambios en este concepto, analizando su desarrollo se pueden apreciar varias diferencias:
Conceptos emergentes que se introducen en el 2013:
• El talento de las personas como fuerza de cambio de las organizaciones.
• Motivación de las personas para que se impliquen en la mejora e innovación.
• Reconocer sus esfuerzos y logros.
• Atraer, desarrollar y retener el talento.
• Establecer canales de comunicación.
• Desarrollo de habilidades y competencias para asegurar su futura movilidad y capacidad de empleo.
Por otro lado en el Modelo EFQM del 2010 se hacía referencia a la promoción de los valores compartidos, los comportamientos responsables y éticos, y una cultura de confianza y trasparencia. Esto se pierde al pasar al 2013.
El concepto de conciliación entre la vida familiar y laboral del 2010, pasa en el 2013 a un equilibrio saludable entre la vida familiar y laboral.

Cambios en el modelo EFQM versión del 2013

Septiembre 11th, 2013

Articulo publicado en Euskalit que pos su interes transcribimos:

El Modelo EFQM 2013 no presenta cambios en los enunciados de los 9 Criterios o de los 32 subcriterios. Por ello, las organizaciones que vayan a realizar sus autoevaluaciones o estén redactando una memoria con vistas a solicitar una evaluación externa en el año 2013 no tienen por qué verse afectadas por el cambio en el Modelo ya que ello no afecta a la estructuras de las Memorias.

En el Modelo 2013 sí que se han revisado y refinado las áreas a tratar recogidas en cada subcriterio. Como todos sabemos, estas áreas no son prescriptivas y son ejemplos que nos ayudan a entender el significado del subcriterio correspondiente.

Encontramos algunas novedades en el REDER de puntuaciones donde se mantiene la estructura de las matrices, pero los clásicos Alguna Evidencia, Evidencia clara… son sustituidos ahora por los términos: No se puede demostrar, Limitada capacidad para demostrar…

Donde también encontramos algunos cambios es en los Conceptos Fundamentales, que no se evalúan, pero es bueno recordar que son los cimientos esenciales para una excelencia sostenida. Alguna vez tendremos que debatir por qué no se evalúan, ya que son “diamantes en bruto” para la gestión, y coincidentes en gran medida en los Modelos de Excelencia de todo el mundo. Desarrollar la capacidad de la organización es uno de los nuevos Conceptos Fundamentales, que en buena medida, incluye al antiguo Desarrollar Alianzas, pero centrado más en cómo la organización identifica sus capacidades actuales y potenciales, tanto internas como con las organizaciones que componen su cadena de valor, especialmente con sus aliados, para lograr los objetivos marcados y para satisfacer a todos los grupos de interés. La segunda novedad la encontramos en el Concepto fundamental: Gestionar con agilidad. Aquí encontramos el antiguo Gestionar por procesos, con más foco en que la estructura de procesos tiene que ayudar a responder de forma eficaz, eficiente, pero sobre todo ágilmente ante los posibles escenarios futuros. Es un magnífico recordatorio. Huyamos de los macrosistemas de procesos que pueden asfixiarnos y nos hacen trabajar para el sistema en vez de que el sistema de procesos nos facilite una gestión ágil y flexible de nuestra organización.

Hay un tercer cambio en un Concepto fundamental que nos recuerda que hablamos de organizaciones Excelentes y así, se enuncia la importancia de Mantener en el tiempo resultados sobresalientes. Antes se hablaba de lograr un Conjunto equilibrado de resultados mientras que ahora se resalta que las organizaciones excelentes alcanzan resultados sobresalientes mantenidos en el tiempo y en el entorno en el que operan. La EFQM aporta más información en este documento.

En el Modelo 2013 hay un esfuerzo por dar mayor protagonismo a algunos elementos de la gestión que parecen muy propiciados por el entorno de crisis, incertidumbre y volatilidad en el que estamos inmersos y que está impulsando el cambio en las organizaciones Excelentes (o debería impulsarlo). Así, en el Modelo EFQM 2013 nos encontramos con algunas prácticas de gestión señaladas como características de las organizaciones Excelentes tales como la gestión ágil, la utilización del diseño de escenarios para anticipar el entorno en el que tendrá que operar una organización, la disposición de estructuras flexibles, la gestión de riesgos, ¡cómo no!, estratégicos y operativos, y especialmente los que contemplen el acceso a la financiación necesaria, la responsabilidad ante terceros, la transparencia y la importancia de la reputación de nuestras organizaciones, el potencial de los sistemas de priorización de ideas para la mejora y la innovación o la atracción, desarrollo y retención del talento. Casi nada.

Es importante, especialmente en estos tiempos que corren, que el documento comience con un recordatorio de que el Modelo EFQM tiene un entronque en valores europeos (Carta Social Europea) y de derechos humanos universales (Pacto Mundial de la ONU) en los que se anima a las organizaciones a que apliquen esos valores activamente para lograr una actividad socialmente responsable y sostenida en todas sus operaciones, clara referencia a la presencia de la Responsabilidad Social Empresarial en el Modelo EFQM desde sus orígenes.

Hay otros detalles interesantes sobre cómo una organización podrá demostrar que es Modelo de Referencia Global sobre los que tendremos tiempo de ir profundizando más adelante. Ya sabéis que los cambios de un Modelo no se interiorizan realmente hasta que las páginas del documento se vuelven amarillas y empiezan a soltarse las grapas debido al uso.

Jornada “Modelo EFQM 2013. Liderazgo para la excelencia” (18 junio)

Junio 5th, 2013

El 18 de junio de 10 a 12,30 horas, tendrá lugar en la Agencia de Innovación y Desarrollo, esta jornada donde se analizarán las novedades y las utilidades del Modelo EFQM 2013 para nuestras organizaciones, tanto del ámbito público como privado.

En la situación del entorno actual tan cambiante, EFQM es un modelo de gestión que también se actualiza para aportar el mayor valor a aquellas organizaciones que lo contemplen como un referente en gestión.

Programa:

· Principales novedades del Modelo EFQM 2013

· Gestión ágil vs gestión por procesos

· EFQM herramienta en / para la crisis

· Las utilidades del modelo EFQM para los emprendedores

Ponentes:

Roberto Escudero Salamanca: Socio Consultor de EfiCil. Licenciatario EFQM evaluación y formación por el CEG. Coordinador y evaluador EFQM por CEG, La Rioja y Fundibeq. Formador y Asesor de empresas y organizaciones con reconocimientos EFQM +500, +400 y +300

José Medrano Martín: Socio Consultor de Grupo MB.45. Evaluador EFQM por La Rioja, Euskalit y el CEG. Formador y Asesor EFQM en Empresas y Organizaciones para Reconocimientos a la Excelencia Oro y Plata.

Asistencia gratuita previa solicitud de inscripción:

E-mail: eficil@eficil.com

VALLADOLID

Caída del 80 % de EFQM en Google

Mayo 9th, 2013

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Las modernas herramientas que dispone Google permite comprobar, con que intensidad se busca en las redes, las ideas o conceptos. Es un termómetro de la actividad buscadora.  En el gráfico que se incluye en este post,  se comprueba que en el periodo que va desde el año 2005 ,  tomado como referencia 100,  a Enero de 2013 ha caído un 80 % las búsquedas de EFQM.

¿Cuales son las causas?, , eso ya no lo dice Google, pero pueden ser dos, una que cada vez es más conocido el concepto y los usuarios necesitan buscar menos,  en Internet, la segunda que cada vez interesa menos como idea o herramienta de gestión, ante la aparición de otros elementos; o quizás puede existir una tercera causa, que sea una combinación de las dos causas expuestas anteriormente.

El tiempo nos lo dirá.

José Medrano Martín

Evaluador EFQM